三、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理

　?。ㄒ唬?、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　1、產(chǎn)品訂貨前質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

　　1）客戶要求的溝通

　　公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)識(shí)別對(duì)產(chǎn)品的需求與期望，根據(jù)顧客規(guī)定的訂貨要求、來(lái)料加工訂單等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，保證客戶需求得到滿足。

　　a).顧客明示的產(chǎn)品要求，包括玻璃種類(lèi)、數(shù)量、外觀、技術(shù)質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、價(jià)格等方面要求；

　　b).顧客沒(méi)有明確要求，但預(yù)期或規(guī)定的用途所必要的產(chǎn)品要求。